Apoteker vil moderniseres

FREMTID: I et et nyt strategioplæg fremlægger Danmarks Apotekerforening en lang række initiativer til at forbedre og forny apotekssektoren.
Ole Nikolaj Møbjerg Toft

Længere åbningstider, bedre kvalitetskontrol og en større rolle i sundhedsvæsnets arbejde med forebyggelse og kronikerbehandling.

Sådan lyder nogle få af Apotekerforeningens tiltag, som de lægger på bordet i deres nye strategioplæg "Medicin og Sundhed med omtanke". 

Den nye strategi indeholder i alt 54 konkrete initiativer inden for 11 strategiske indsatsområder, som apotekerne vil gennemføre i løbet af de næste tre år.

Dokumentation

DOKUMENTATION:

De fire visioner i strategien:  

1. Faglighed
Apotekerne vil være kendt for altid at tilbyde
rådgivning og andre relevante ydelser
med en høj sundhedsfaglig kvalitet.
Formålet er at øge patientsikkerheden og
forbedre borgernes lægemiddelbehandling
og livskvalitet. Vi vil måle succesen
på, at mindst 90 pct. af kunderne modtager
tilbud om rådgivning.

2. Kundeorientering
Kunderne skal opleve apotekets beliggenhed,
tilgængelighed, varesortiment, ventetid,
service og indretning som meget tilfredsstillende
og i overensstemmelse med
kundernes ønsker og behov. Vi vil måle
succesen på, at mindst 90 pct. af kunderne
er tilfredse eller meget tilfredse med apotekets
service og tilgængelighed.

3. Etik
Samfundet oplever, at apotekerne har en
høj etisk standard, fordi apotekerne agerer
uafhængigt af leverandører, og fordi
apoteket vælger kundens side. Vi vil måle
succesen på, at sager om etiske problemstillinger
hører til absolut undtagelsen.

4. Forretningsudvikling
Apoteket skal være en attraktiv og veldrevet
arbejdsplads med fokus på udvikling,
høj kvalitet og mulighed for et
driftsøkonomisk resultat, der afspejler
ansvar, kompleksitet og investeringsrisiko.
Vi vil måle succesen på omfanget
af ansøgere til ledige bevillinger, medarbejdertilfredsheden
og på indtjeningsudviklingen 


Altinget logoSundhed
Vil du læse artiklen?
Med adgang til Altinget sundhed kommer du i dybden med Danmarks største politiske redaktion.
Læs mere om priser og abonnementsbetingelser her
0:000:00