Kritikken af kommunernes sagsbehandling på handicapområdet har de seneste år været massiv. Mange borgere klager – og mange får medhold i Ankestyrelsen.

Især indsatsen på børnehandicapområdet har været omdiskuteret. I 2018 håndterede Ankestyrelsen mere end 2.700 klager, og i næsten halvdelen af sagerne – 47 procent – var der begået fejl.

Handicaporganisationer oplever en regulær tillidskrise mellem borgere og myndigheder, men nu vil den socialdemokratiske regering styrke retssikkerheden for mennesker med handicap.