Jobcenter Odense har udviklet et nyt it-system, der både letter administrationen og sikrer, at lovkrav overholdes. Ideen med systemet, MulitMatch, er, at sagsbehandleren kun skal bruge et it-redskab, når en sag registreres.

"Når vi laver et MultiMatch, så er det vores journalnotat, og jeg skal ikke oprette andre dokumenter. Det sker automatisk. Tidligere skulle vi skrive "i henhold til den og den paragraf", men systemet finder selv den paragraf, vi skriver ud fra," siger Berit Wolff-Hald, tillidsrepræsentant på Jobcenter Øst i Odense Kommune til Socialrådgiveren.

På samme måde kopierer systemet også selv oplysningerne fra den enkelte borgers journal over i f.eks. en "jobplan" til borgeren, fortæller Berit Wolff-Hald videre til Socialrådgiveren.

Systemet skal samtidig sikre, at alle lovkrav og ledelseskrav overholdes i sagsbehandlingen.