Forbrugerrådets nyhedsbrev (http://www.forbrugerraadet.dk/) FORBRUGERRÅDETS NYHEDER   DONG vandt over forbrugerne (http://www.forbrugerraadet.dk/nyheder/alle/nyhed174/?nyhedsmail=20071218) Elkunder har ikke krav på at blive varslet individuelt om prisstigninger. Det blev afgørelsen fra Ankenævnet på Energiområdet i to prøvesager om DONG Energys forhøjelse af elnetabonnementet fra 150 kr. til 810 kr./årligt. Forbrugerrådet er uenig i afgørelsen. Læs mere (http://www.forbrugerraadet.dk/nyheder/alle/nyhed174/?nyhedsmail=20071218)   PRESSEHENVENDELSER Kontakt pressechef Bent Bøkman: Tel: 77 41 77 56, Mobil: 25 88 20 16 eller skriv til [email protected] FORBRUGERSTOF I PRESSEN  -- Forbrugerrådet -- Forbrug: Undgå sms-lån Dagbladenes Bureau 13.  december  2007, Af Marie Preisler Forbrugerrådet har indledt klapjagt på julens lånehajer, og dem er der mange af. Lån via sms tager prisen som de mest elendige julelån. Det kan blive rigtigt dyrt at låne til julegaverne via sms. Sluk mobilen, når du julehandler, anbefaler Forbrugerrådet, der har bebudet jagt på årets dårligste julelån. SMSkviklån sætter kedelig bundrekord, når det gælder både markedsføring og pris. Firmaet benytter sig af vildledende markedsføring og prisen for at låne er tårnhøj, vurderer Forbrugerrådet, som allerede for nogle måneder siden anmeldte SMSkviklån til politiet for åger. Forbrugerombudsmanden gik også ind i sagen og er ved at undersøge deres markedsføring, men det har ikke fået firmaet til at stoppe med at angive forkert årlig omkostning i procent (ÅOP). De angiver en samlet årlig omkostning på 35 procent, men ifølge Forbrugerrådets udregning er den korrekte ÅOP mange gange højere. Nyt bilankenævn ramt af kritik Hobro Avis 18.  december  2007, side 73, Af Jens Overgaard Det nye Ankenævn for Biler er for tyndbenet, og kan i værste fald komme forbrugerne til skade. Sådan lyder meldingen fra Forbrugerrådet , som ikke er voldsomt imponeret over det nye Ankenævn for Biler, som blev søsat 3. december. Også Forbrugerstyrelsen er skeptisk og vil ikke godkende det nye nævn. Forbeholdet skyldes, at forbrugeren selv skal sørge for dokumentationen, og at det kan løbe op i 3000 kroner. Det er bilbranchen selv og FDM, som står bag nævnet, hvor sagsbehandlingen foregår over internettet. Mens Forbrugerklagenævnet i dag behandler tvister for biler op til 100.000 kroner, rækker det nyere nævn for dyrere biler. Imidlertid har det alvorlige mangler, mener Claus Jørgensen, som er trafikpolitisk medarbejder i Forbrugerrådet .   Returret? Ugeposten Helsinge 18.  december  2007, side 48 Julegaver Forbrugerne har ikke automatisk ret til at få byttet deres julegaver i butikkerne. Hver enkelt butik bestemmer nemlig selv, om kunderne kan bytte, og hvor lang tid varerne kan byttes i. Købeloven har hverken en bytte- eller fortrydelsesret for varer købt i butikker, og derfor opfordrer Forbrugerrådet gavekøberne til at tjekke, hvor lang tid julegaverne kan byttes i den butik, de køber dem i. "Hvis butikken tilbyder en bytteret, så man kan få byttet gaven, eller en returret, hvor man kan få pengene igen, så er det vigtigt at få skrevet det på kvitteringen. Og så også få skrevet, hvor lang tidsfrist man har til at få byttet gaven eller få pengene igen", siger Forbrugerrådets jurist Agnete Sigurd til RadioNyhederne   Noter: Håndværker med garanti Dagbladenes Bureau Vælg en håndværker, der er tilknyttet fagets garantiordning eller klagenævn. Det anbefaler Forbrugerrådet. Uanset om det er køkkenet der skal renoveres, eller om stuen skal males. En lang række køkkenfirmaer er medlem af Køkken Anke Foreningen. De har forpligtet sig til at gå positivt ind i en evt. klagesag i Byggeriets Ankenævn. Nogle køkkenfirmaer giver oven i købet en garanti, der rækker ud over købelovens regler. Det kan være ti eller femten års garanti på bevægelige dele -- Fødevarer -- Eleverne glade for frugtkvarter Hobro Avis 18.  december  2007, hobro avis, side 86 Frisk frugt kan fortrænge usunde snacks som chips og kanelbrød. Et stort antal skoleelever landet over vil gerne fortsætte med et dagligt frugtkvarter, som 234 skoler landet over har kørt på forsøgsbasis. Over halvdelen har meldt tilbage, at de fortsætter med en frugtordning for en stor del af eleverne. Andre 64 skoler fortæller, at de arbejder på at få skruet en ordning sammen. Målet var at få skolerne til at skabe en permanent forældrebetalt ordning, og den foreløbige respons tyder på, at det er lykkedes. Danmark kræver særstatus i EU Jyllands-Posten 18.  december  2007, erhverv & Økonomi, side 5, Af Jesper Olesen   Grænserne skal - trods EU s indre marked med fri handel - lukkes for import af udenlandsk fjerkrækød med salmonella.  Den danske regering forventer, at EU i 2008 accepterer et krav om særstatus i EU - trods Det Indre Marked i Europa med fri handel over grænserne. Importeret fjerkrækød og æg skal i fremtiden have lige så lav forekomst af salmonella som danske produkter, hvis fødevarerne skal kunne sælges i de hjemlige butikker. VK-regeringen sendte for nogle måneder siden en ansøgning om at få særstatus for netop fjerkrækød og æg. I denne uge arbejder fødevareminister Eva Kjer Hansen (V) derfor i Bruxelles med at skabe forståelse for kravet blandt de øvrige medlemslande og i EU-Kommissionen. K i opgør med ernæringseksperter Politiken 18.  december  2007, indland, side 5 Burgerkrig.De konservatives politiske ordfører, Henriette Kjær, langer ud efter ernæringseksperterne Arne Astrup og Orla Zinck, der har sat spørgsmålstegn ved udnævnelsen af McDonald’s-forpagter Vivi Kier til partiets nye sundhedsordfører. I et læserbrev kalder Henriette Kjær de to ernæringseksperter »et hylekor af skinhellige eksperter«. Hun mener, at eksperternes kritik af Vivi Kier er »udemokratisk«. »Jeg må klart og tydeligt tage afstand fra Arne Astrups og Orla Zincks udemokratiske, fordomsfyldte og usmagelige angreb på et nyt medlem af Folketinget«, skriver hun i Fyens Stiftstidende. Danisco/Novozymes: EU laver positivliste over enzymer RB-Børsen 17.  december  2007 kl. 1730 Fødevareindustriens brug af aromaer og enzymer i maden skal reguleres, mener EU. Og det skal ske gennem en positivliste, som det kendes fra tilsætningsstoffer. Det skriver Fødevareministeriet i en pressemeddelelse. EU s fødevareministre nåede i dag til enighed om en pakke af forslag om anvendelse af tilsætningsstoffer, enzymer og aromaer i fødevarer . Danmark har i mange år haft lovgivning vedrørende enzymer, men de øvrige stater har ikke reguleringer på området. -- Forbrugerpolitik -- Vi stoler ikke på jer! B.T. 18.  december  2007, 1. sektion, side 16, Af Berit Hartung og Jens malling Det står sløjt til med automekanikernes omdømme, mens rejseselskaberne topper listen over de brancher, vi har tillid til Har du prøvet at sende din bil på værksted og ikke få lavet det, du havde bedt om? Var regningen for høj, eller fik du bare for dårlig service? Hvert år klager 93.000 bilejere over deres bilreparation uden at få noget ud af det, når de kontakter værkstedet. Enten fordi værkstedet afviser at gøre noget ved sagen, eller også kræver mekanikeren ekstra penge for at udbedre de fejl, som bilejeren troede, han havde betalt for. E-handel: Netbutikkerne har taget e-mærket til sig Erhvervsbladet 18.  december  2007, 1. sektion, side 4, Af Morten Jasper De danske netbutikker er blevet modne i 2007. Lad-stå-til mentaliteten er blevet lagt på hylden og branchens gældende regler i form af e-mærket er hevet ind i varmen. Siden år 2000 har e-mærket forsøgt at gøre sit gennembrud blandt de danske intenetbutikker og dermed skabe en standard for sikker nethandel. Men det har i mange år knebet med at forklare de danske netbutikker fornuften i at efterleve de regler det kræves, så butikkerne kan pryde sig med det såkaldte e-mærke. 2007 har dog været et gennembrud for e-mærket. Sådan vurderer e-handelfondens direktør Lars Schmidt Larsen det snart forgangene år.   -------- Du kan ændre eller slette din tilmelding til vores nyhedsmail på siden: http://www.forbrugerraadet.dk/nyhedsmail/?edit=9&[email protected]&code=5yEX Med venlig hilsen Forbrugerrådet