Mange ældre skifter til private, når de har prøvet kommunens hjemmehjælp

De private firmaer og hjælpere gør et glimrende stykke arbejde, mener Kirsten Normann Andersen. Problemet er, at langt de fleste firmaer kun tilbyder praktisk hjemmehjælp – og ikke hjemmepleje.

"Ved at prøve at sammentænke den praktiske hjælp og den personlige hjælp får man mere fleksibilitet indbygget i den hjælp, du kan tilbyde den ældre. Men jo mere du udskiller den praktiske hjælp, jo mere pressede bliver de på plejedelen," siger hun.

Tillid skaber trivsel og tilfredshed
Ifølge Ældre Sagen kalder DA-analysen på en nærmere undersøgelse af, hvad der skaber vandringen fra kommunale til private tilbud over tid.

"Min hypotese er, at den gennemsnitlige private leverandør er bedre til at sikre, at det er nogenlunde det samme personale, der kommer," siger vicedirektør Michael Teit Nielsen.

Han understreger, at Ældre Sagen ikke har nogen holdning til, om hjemmehjælp leveres af private eller offentlige.

"Men vi ved, at jo mere tillid og beslutningskraft, der overlades til den, der yder hjælpen, og den, der modtager hjælpen, jo større trivsel og tilfredshed," siger Michael Teit Nielsen.

Danske Ældreråd advarer mod at gøre private leverandører af hjemmehjælp til syndebuk for frustrationer over bureaukrati og minuttyranni i hjemmeplejen.

"Det er klart, at det giver nogen turbulens i markedet, når kommunerne sparer på ældreplejen. Så det er ikke private, der skal stå for skud, men regeringen og kommunerne selv, der skal sørge for at hæve serviceniveauet, så man ikke vælger den private leverandør," siger formand Mogens Rasmussen.

Kommuner glemmer at informere om frit valg
I 2017 viste en undersøgelse fra Sundheds- og Ældreministeriet, at fire af ti ældre, som var visiteret til hjemmehjælp, ikke kendte til det frie valg.

DI mener, at man skal gøre mere for at informere de ældre om deres muligheder.

"De fleste virksomheder kan nok skrive under på, at det ikke er alle steder, man tager imod det frie valg med kyshånd. Og man kunne da godt i nogle tilfælde få den mistanke, at man ikke har så meget lyst til at fortælle om det her, fordi der så er en risiko for, at borgeren fravælger kommunerne og tilvælger den private leverandør," siger Jakob Scharff.

Venstre finder det mangelfulde informationsniveau stærkt kritisabelt.

"Det er ikke godt nok. Det er da en kæmpe udfordring, at man ude i kommunerne ikke informerer vores ældre borgere loyalt om, at de faktisk har mulighed for at vælge noget andet end det, kommunen selv tilbyder," siger Jane Heitmann.

Heunicke: Dårlig økonomi må ikke underminere kvalitet
Sundheds-og Ældreminister Magnus Heunicke (S) har ikke haft mulighed for at stille op til interview med Altinget, men skriver i et mailsvar, at han noterer sig analysen fra DI.

"Men det er holdbarheden af vores velfærdssamfund, der optager regeringen. At de, der har behov for hjælp, når de ikke kan klare sig selv, kan være trygge og have et værdigt ældreliv. Og at kvaliteten af den pleje og hjælp, vores ældre får, ikke bliver undermineret af dårlig økonomi og overbureaukratiske krav. Dét er det vigtige – ikke hvor den, der støvsuger og yder pleje, er ansat," skriver han.

Kommunernes Landsforening har ikke ønsket at kommentere analysen fra DI.

Flere københavnere vælger privat hjemmehjælp
Det fremgår desuden af analysen fra DI, at efterspørgslen på privat hjemmehjælp er størst i København og på Sjælland, mens den er mindre på Fyn og i Jylland.