I sit første interview bebuder Ankestyrelsens nye direktør et skrappere “opfølgningsregime” over for kommunerne – og så har hun en vision for mere kunstig intelligens

For mange borgere er en sag i Ankestyrelsen kulminationen på en lang og opslidende kamp med kommunen.

For Malene Rasmussen er den nye post som direktør i Ankestyrelsen ”kulminationen på mit arbejdsliv”. 

Borgerne skal se, at kommunen har fundet det, der skal findes frem. Så er der en højere grad af accept, hvis man i hvert fald i et eller andet omfang kan se, at de har kigget godt og grundigt på mig og min situation.

Malene Rasmussen
Direktør, Ankestyrelsen

De to meget forskellige forløb ser nu ud til at blive forbundet.