Coop lancerer tredje del af ny strategi

Coop lancerede i 2015 en ny og mere kundefokuseret strategi, og nu sætter Coop tredje del af strategien igang. Det oplyser Coop i en pressemeddelelse.

”Vi ønsker et mere enkelt, et mere nært og et mere digitalt Coop, fordi vi mener, at kundernes fremtidige behov er, at de vil behandles mere individuelt,” siger administrerende direktør Peter Høgsted.

Tredje del af strategien indbefatter blandt andet, at de tre kæder Kvickly, SuperBrugsen og Dagli’Brugsen skal arbejde tættere sammen. I den forbindelse er der ansæt en formatdirektør for hver enkelt kæde. 

Samtidig skruer Coop op for investeringer i digitalisering. Konkret vil det betyde, at kommunikationen med medlemmerne kommer til at foregå via nye apps til mobiltelefonen og med nye betalingsformer i butikkerne.