Ældre kan ikke klage, hvis nye frikommuner vil spare på hjælpen

Det er bekymrende, hvis man fjerner borgeres rettigheder både i forhold til at kunne påklage en afgørelse, men også i forhold til at kunne vælge mellem forskellige leverandører.

Jane Heitmann
Ældreordfører, Venstre

Jeg vil understrege, at regeringen selvfølgelig lægger op til, at ældre fortsat altid skal have den hjælp, de har behov for, og fortsat skal kunne klage.

Astrid Krag (S)
Social- og indenrigsminister

Hvis en kommune beslutter at skrue ned for rengøringen eller antallet af bade til en ældre borger, kan borgeren klage til kommunen.

Klagen bliver sendt videre til Ankestyrelsen, hvis kommunen holder fast i sin afgørelse. Hvis styrelsen så vurderer, at kommunen er på kant med serviceloven, kan de tvinge kommunen til at ændre afgørelsen.

Men muligheden for at klage over kommunen frafalder reelt for borgere i de tre kommende frikommuner på ældreområdet - Viborg, Langeland og Middelfart Kommuner.