Norlys Energi får ny vicedirektør for kundeoplevelser

Energiselskabet Norlys Energi får ny vicedirektør for kundeoplevelser.

Stillingen bliver besat af Jess B. Bech oplyser Norlys i en pressmeddelelse via Ritzau.

Jess Bech får dermed ansvar for for kundernes samlede oplevelse af energiselskabet, og hans rolle bliver at forbedre kundernes oplevelse og sikre understøttelse af digitale platforme, lyder det i pressemeddelsen.

"Kunderne i Norlys skal opleve, at de får produkter, service og en kommunikation, der passer til deres behov. Det arbejde er vi allerede langt fremme med, og med de nye systemer, som skal bygges op over de kommende år, tager vi et endnu større skridt i den rigtige retning," siger Jess B. Bech.

Jess Bech kommer direkte fra en stilling som senior programdirektør hos Norlys, og har tidligere været direktør for kommerciel transformation hos Telenor Danmark.