Bliv abonnent
Annonce
Rasmus Helveg Petersen
svarer
Dan Jørgensen

Hvorfor var der kø allerede inden ansøgningsportalen til Bygningspuljen åbnede?


Ministersvar er robotgenereret indhold, der oprettes automatisk på basis af Folketingets database over de spørgsmål, der stilles af Folketingets medlemmer og besvares af regeringens ministre. Overskrifterne er skrevet af Altinget. Altinget tager forbehold for fejl i indholdet.

Klima-, Energi- og Forsyningsudvalget, Spørgsmål 338

Mange borgere har under ansøgningen af Bygningspuljen oplevet sig forbigået, fordi der tilsyneladende allerede var kø på ansøgningsportalen inden klokken 10, hvor portalen var sat til at åbne. Vil ministeren redegøre for, hvorvidt man kunne ”stille sig i kø” på portalen, inden den åbnede, herunder hvorfor ministeriet valgte denne model samt om det var kommunikeret klart forud for ansøgningsrunden?

Svar fra onsdag den 12. maj 2021
Energistyrelsen vil frem mod næste valg arbejde på at forbedre det digitale ansøgningssystem

Jeg har forelagt spørgsmålet for Energistyrelsen. De har oplyst følgende, hvortil jeg kan henholde mig:

”Der var en overvældende interesse for at søge om tilskud fra Bygningspuljen ved første puljerunde i oktober, og for at imødegå eventuelle systemnedbrud, da puljen åbnede anden gang i april, valgte Energistyrelsen at anvende et digitalt køsystem foran Energistyrelsens ansøgningsportal. Det valgte køsystem er velafprøvet og anvendes bl.a. af SKAT. Ansøgere, der gik ind på ansøgningsportalens side før puljeåbningen, blev placeret i et digitalt venteværelse. Adgang til portalen var lukket ind til puljeåbningen.

De personer, der tilgik venteværelset, fik ikke tildelt et kønummer, da køen først er dannet umiddelbart efter kl. 10. Ansøgere i venteværelset og ansøgere, der loggede på umiddelbart efter kl. 10.00, men inden køen blev dannet, fik tildelt et kønummer uafhængigt af, hvornår de ankom til venteværelset. På siden for ansøgningsportalen stod det beskrevet, at man ville få tildelt et vilkårligt nummer i køen, når køen blev dannet kl. 10. Det har derfor ikke været muligt at stille sig i kø før kl. 10.

Energistyrelsen har siden den 23. marts 2021 kommunikeret via Sparenergi, at Bygningspuljen ville åbne for ansøgninger den 7. april kl. 10.00. Den konkrete indretning af køsystemet blev dog udelukkende kommunikeret på selve ansøgningsportalen i forbindelse med puljens åbning.

Energistyrelsen vil frem mod næste puljeåbning arbejde på at forbedre ansøgningsportalen og vejledningsmaterialet.” 

Som det fremgår ovenfor, vil Energistyrelsen fremadrettet se på, om ansøgningsprocessen kan forbedres. Derudover er det med den opfølgende aftale ifm. Klimaaftale for energi og industri mv. 2020 af d. 30. oktober 2020 aftalt, at Bygningspuljen – sammen med de andre tre puljer til udfasning af olie- og gasfyr – evalueres løbende. Jeg vil derfor sammen med de andre partier bag klimaaftalen følge tæt med i, om Bygningspuljen bør justeres yderligere på baggrund af den enorme interesse.

Annonce
Altinget logo
København | Stockholm | Oslo | Bruxelles
Vi tror på politik
AdresseNy Kongensgade 101472 København KTlf. 33 34 35 40redaktionen@altinget.dkCVR nr.: 29624453ISSN: 2597-0127
Ansv. chefredaktørJakob NielsenDirektørAnne Marie KindbergCFOAnders JørningKommerciel direktørMichael Thomsen
Copyright © Altinget, 2026