Danske Spil: Hvis vores spil bliver for kedelige, skubber vi ludomanerne tilbage på det sorte marked i gyder og baggårde

Danske Spil blev grundlagt i 1948 som Dansk Tipstjeneste og er ejet af staten, DIF og DGI. Formålet var at flytte spil om penge væk fra det sorte marked i gyder og baggårde og ind i ordnede og trygge rammer samtidig med, at overskuddet fra spillet kunne bruges til at støtte idræts- og foreningslivet i Danmark.

Det er i dag – næsten 75 år senere – stadig formålet med Danske Spil.

Overskuddet fra Danske Spil går krone for krone tilbage til foreningslivet og samfundet og støtter en bred vifte af gode formål. Det er en velfungerende model, som i forskellige afskygninger kan genfindes i stort set alle nord- og vesteuropæiske lande.

Gyder og baggårde

Med den model følger et særligt ansvar. Heldigvis er spil for langt de fleste forbundet med underholdning, men det ændrer ikke på, at pengespil for nogle skaber afhængighed med voldsomme personlige konsekvenser. Det har vi et ansvar for at begrænse, og det arbejder vi målrettet på hver eneste dag.

Vores opgave er at sikre, at pengespil foregår i trygge rammer og er til glæde for kunderne og til gavn for samfundet. Men der er over 40 virksomheder med tilladelse til at udbyde spil i Danmark, så Danske Spil kan ikke løse opgaven alene.

Hvis spillene bliver for kedelige, eller hvis kunderne generes for meget af begrænsninger og løftede pegefingre, flytter spillerne til konkurrenterne eller til udenlandske internetsider uden licens i Danmark, som kun er ”et klik væk”.

Derfor handler indsatsen mod spilafhængighed om at sikre en fornuftig balance. For ellers er spillet tilbage i gyder og baggårde. Det taber alle ved – både foreningsdanmark, samfundet og de spillere med de største problemer, som dermed kan spille uden det sikkerhedsnet, der gælder på det regulerede spillemarked i Danmark.

Lovgiverne skal fortsat stille fælles og proportionale krav til alle spiludbydere i Danmark, så spilleproblemerne kan reduceres markant, uden at for mange spillere flytter til det grå eller sorte marked på internettet.

Samtidig skal hver enkelt spiludbyder naturligvis påtage sig ansvaret og arbejde for at begrænse problemspil og ludomani.

Forebygge, opdage og gribe hurtigt ind

Vi har i Danske Spil en stor og bred indsats for at begrænse problematisk spilleadfærd, som stort set alene er relateret til kasino- og væddemålsspil. Vi laver systematisk overvågning og analyser af spillemønstre med AI-baserede systemer, som kan opdage tegn på spilleproblemer, så vi kan tage hånd om kunderne.

Vores opgave er at sikre, at pengespil foregår i trygge rammer og er til glæde for kunderne og til gavn for samfundet

Nikolas Lyhne-Knudsen
Direktør, Danske Spil A/S

Sidste år havde vi direkte omsorgskontakt med mere end 6.000 kunder, heraf mere end 1.400 omsorgsopkald fra vores psykologfaglige team, og vi fastsætter grænser for spil og udelukker kunder, når der er behov for det.

Vi kan heldigvis se, at indsatserne virker. Vores interne data påviser en væsentlig reduktion i antallet af Danske Spil kunder med risiko for at udvikle spilafhængighed. Derfor var forårets undersøgelse af pengespil og pengespilproblemer i Danmark, der viste en stigning i det samlede antal danskere med spilleproblermer, også en overraskelse for os. Fordi vores egne tal viser, at det går bedre hos os og ikke værre.

Et helt centralt våben i vores kamp mod spilleproblemer er spilkortet, som forhindrer, at kunder kan spille væddemål anonymt i butikker. Danske Spil indførte spilkortet for to år siden som de første og indtil videre eneste i branchen.

Spilkortet betyder, at vi nu har lige så god indsigt i væddemålene udbudt i butikkerne som online, og det er et helt afgørende redskab for at sikre, at mindreårige ikke spiller og i bekæmpelsen af ludomani, hvidvask og matchfixing.