Togselskaber dropper uafhængig passagerundersøgelse

De togrejsende vil ikke længere have en uafhængig instans, der tager pulsen på, hvor tilfredse de rejsende reelt er med den service, togselskaber som DSB og Arriva leverer.

Det står klart, efter at landets trafikselskaber har besluttet fremover at lave deres egne passagertilfredshedsundersøgelser.

I den forbindelse har togselskaberne opsagt deres samarbejde med Forbrugerrådet Tænk, der gennem Passagerpulsen de seneste år har haft rollen som vagthund og nationalt talerør for brugerne af den kollektive transport.