Hvilken ret til støtte har borgere, når myndighedsfejl har forårsaget helbredsmæssig skade?

Jeg vil først og fremmest understrege, at jeg som minister er meget optaget af, at fagligheden og kvaliteten i sagsbehandlingen i kommunerne er i orden. Det er helt afgørende, netop fordi der er borgere i den anden ende af forkerte afgørelser og manglende hjælp.

Det er kommunernes pligt at efterleve gældende regler og dermed også aktivt sikre, at sagsbehandlingen foregår korrekt og inden for lovgivningens rammer.

Er det ikke tilfældet, eller har man mistanke om, at der er sket forkert sagsbehandling, så har vi et klagesystem, der er egnet til at rette op på sagsbehandlingsfejl og forkerte afgørelser. Ankestyrelsen er klagemyndighed for kommunernes afgørelser efter blandt andet barnets lov.

Klager over kommunens sagsbehandling eller en specifik sagsbehandler kan desuden rettes til kommunens borgmester, der er den øverste ansvarlige for tilrettelæggelsen af den kommunale administration, herunder for at sikre, at sagsbehandlingen fungerer hensigtsmæssigt.

I visse sager kan der være grundlag for at starte en erstatningssag. For så vidt angår behandlingen af erstatningssager i retssystemet, kan jeg henvise til justitsministeren.

Jeg vil dog nævne, at Børns Vilkår tilbyder rådgivning for personer, der har oplevet omsorgssvigt fra offentlige myndigheder i barndommen, og som overvejer at starte en erstatningssag. Børns Vilkår kan bl.a. hjælpe med at screene sagerne, indhente akter og få kontakt til en advokat, der kan føre sagen ved domstolene. Det er et vigtigt tilbud, som jeg er glad for, at vi med aftalen om udmøntning af reserven til foranstaltninger på social, sundheds- og arbejdsmarkedsområdet for 2024-27 afsatte ekstra midler til.

Til sidst vil jeg nævne, at personer, der oplever psykiske, sociale eller helbredsmæssige udfordringer, har ret til den hjælp og støtte, man har ret til, uanset hvad baggrunden for de udfordringer, man oplever, er.