Folketingets ombudsmand er gennem en konkret sag blevet opmærksom på, at Udlændingeservice gennem flere år ikke har overholdt deres forpligtigelse til at eftersøge familiemedlemmer til børn, der er kommet alene til landet.

Udlændingeservice har kørt en praksis, hvor familien først eftersøgtes, når barnet havde fået afslag på ophold og skulle udsendes. Udlændingeservice har ment, at det var tilstrækkeligt at opfordre barnet til selv at starte eftersøgningen gennem Internationalt Røde Kors.

Denne vurdering er ombudsmanden Hans Gammeltoft-Hansen ikke enig i, da lovgivningen siger, at barnet hurtigst muligt skal hjælpes til at finde familiemedlemmer, og han mener, at denne mangel er "meget beklagelig".