Tech-virksomhed: Videoteknologi kan skaffe flere varme hænder til velfærd

Videoteknologien kan i dette tilfælde hjælpe sygeplejerskerne med at overvåge patienterne uden at forstyrre dem.

Ved at kombinere datadrevet videoteknologi med intelligent lydanalyse kan man sågar registrere frygt, vrede og verbal aggression.

Takket være en tidlig advarsel om en potentiel konflikt kan sygeplejerskerne gribe ind på et tidligt tidspunkt og således forhindre, at eventuelle episoder eskalerer til fysisk aggression eller selvskade.

Sygeplejerskerne kan ved hjælp af tovejs-lydkommunikation reagere hurtigt, berolige de involverede og lynhurtigt sende den rigtige hjælp til stedet.

Eksemplerne er blot nogle af de mange måder, hvorpå den danske sundhedssektor kan bruge videoteknologi til gavn for både patienter og sundhedspersonale. Men vi skal gøre det klogt.

Digital frontløber

Når teknologi og samfund i højere og højere grad flettes sammen, har vi brug for robuste, balancerede og sammenhængende databeskyttelsesstandarder.

Danmark er en digital frontløber, og digitaliseringsstrategien er et vigtigt skridt til at holde sig på forkant med udviklingen.

I takt med at teknologierne bliver en central del af vores velfærdssystem, er det vigtigt, vi får en lovgivning på plads, der forhindrer uetisk brug og utilsigtede konsekvenser.

Vi frygter, at Danmark overser en række lavthængende frugter på grund af fordomme eller forældet forståelse af videoteknologi. 

Thomas Jensen
Adm. direktør, Milestone Systems

På EU-plan ser vi flere vigtige skridt i denne retning, som for eksempel den kommende lov om kunstig intelligens, der skal regulere og skabe tillid til kunstig intelligens.

Vi har også allerede den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) for at beskytte retten til fortrolighed af oplysninger.

Balancegangen består i at sikre, at regulering og bureaukrati ikke går for vidt og blokerer muligheden for innovation og reelle forbedringer.

For at finde den rette balance har vi brug for, at de førende aktører inden for teknologien træder frem og arbejder aktivt for en mere sammenhængende lovgivning, frem for et ensidigt fokus på egne forretningsmuligheder. Det vil vi fra Milestones side naturligvis lægge os i selen for.

Ligeledes ser vi gerne, at de politiske beslutningstagere både i Danmark og EU inddrager leverandørerne tidligere i processen.

Komplekse regler

Vi ser imidlertid også en usikkerhed om teknologiens forskellige anvendelsesmuligheder. Reglerne for hvordan video må anvendes på hospitaler er komplekse og overlapper i visse tilfælde hinanden.

Ikke alle medarbejdere på et hospital er juridiske eksperter, og der er behov for klarere retningslinjer i eksempelvis tolkningen af GDPR.

I ambitionen om at Danmarks fremtidige sundhedsvæsen skal favne datadrevet video som en livsforbedrende teknologi, skal vi udnytte de mange muligheder, som teknologien tilbyder.

Men det kræver, at vi ser ud over den traditionelle opfattelse af videoovervågning og udarbejder sammenhængende regler, som både leverandører, politikere, og sundhedsvæsen kan stole på og gennemskue i det daglige arbejde.

Kort sagt frygter vi, at vi i Danmark overser en række lavthængende frugter på grund af fordomme eller forældet forståelse af videoteknologi.