Interview: "Jeg køber ikke den der evige sandhed om, at hvis man skal levere noget mere, så skal man også have flere ressourcer"

INTERVIEW: Brugernes tilfredshed skal være offentlige leders vigtigste mål, lyder det fra regeringens nyudnævnte ledelsesambassadør, Dorthe Crüger. Også når knappe ressourcer gør det svært.

Placeholder image
Tidligere sygehusdirektør Dorthe Crüger er udpeget til den første ledelsesambassadør. Foto: Charlotte Dahl, Sygehus Lillebælt

Hun anerkender ikke, at det nødvendigvis kræver flere penge, når den offentlige sektor skal løse flere opgaver.

Dygtige ledere med evnen til at sætte mål og modet til at lytte mere til brugerne end til så mange andre, kan i sig selv gøre en stor forskel, når der skal leveres mere for mindre i den offentlige velfærdsproduktion.