It-system til sygedagpenge var godkendt, men efter udrulning til alle kommuner gik det galt

FEJL: Siden sommer har alle landets kommuner brugt et nyt it-system til udbetaling af sygedagpenge. Det har været en periode med mange frustrationer og mangel på support. Kommunernes indkøber lover bedre forløb næste gang.

Chris LehmannSøren Elkrog Friis

I dette tilfælde har der været uacceptabel mange fejl, og her 3 måneder efter er det meget minimalt hvad der er fejlrettet.

Torben Andersen
Leder af Borgerservice og Ydelse i Ringkøbing-Skjern Kommune

Kommunernes nye it-system til udbetaling af sygedagpenge har fået en særdeles hård fødsel. Efter en pilotperiode, hvor systemet var udrullet til syv kommuner, blev det i juni meldt klar og rullet ud til alle kommuner.

Siden har løsningen været ramt af mange fejl, og det har været svært for kommunerne at få den nødvendige support.

Det er et gennemgående tema i en aktindsigt om udrulningen af systemet, som Altinget har modtaget. KSD, som systemet hedder, skal både opdatere gamle systemer til udbetaling af sygedagpenge, men også automatisere en del af sagsbehandlingen.

Altinget logoArbejdsmarked
Vil du læse artiklen?
Med adgang til Altinget arbejdsmarked kommer du i dybden med Danmarks største politiske redaktion.
Læs mere om priser og abonnementsbetingelser her
0:000:00