Det klinger hult, når Arriva udtrykker bekymring for kundeoplevelsen i den kollektive transport og samtidig er i gang med at uddele fyresedler til halvdelen af sine kundeservicemedarbejdere, skriver Preben S. Pedersen i et svar til Arriva.
Det er afgørende at diskutere, hvordan vi løfter kundeoplevelsen i den kollektive transport, så kunderne oplever, at de årlige prisstigninger er pengene værd, skriver Arrivas direktør for corporate affairs, Pia Hammershøy Splittorff.
Altingets temadebat om tilbagegangen for den kollektive transport slutter. Her er et overblik over deltagernes debatindlæg.
Interessenter og eksperter vil i den kommende tid debattere, hvordan de vil undgå, at coronakrisen forvandler den offentlige transport til et nicheprodukt.
Toggle ads