Pleje-direktør til SF: Vi lever af ældres trivsel og tilfredshed

Kirsten Normann Andersen fra Socialistisk Folkeparti retter her på Altinget nogle ret alvorlige anklager mod den private sektor på plejehjemsområdet. De kan til gengæld ret let gendrives. 

For det første påstår Kirsten Normann Andersen, at det frie valg i ældreplejen er begrænset til, at den ældre kan bestemme ”logoet på firmabilen”, men ellers er der i bedste fald ingen forskel. 

For det andet mener hun, at ”profitjagt” blokerer for resultater. Dette afslører i mit perspektiv en manglende viden om, hvad der driver en privat virksomhed på plejeområdet. 

Kommunens tilsyn tegner et andet billede
Vi har i Attendo historisk haft vores andel af dårlige tilsyn og utilfredse kunde, men vi er nødsaget til hele tiden at gøre det bedre, for ellers går borgerne et andet sted hen, de bruger deres frie valg, og der er ingen steder, vi kan hente flere penge.  

Vi leverer sådan set kun et ekstra produkt på hylderne, som det står borgeren frit for at vælge – og det er ikke os, der afgør, hvornår en borger kan få flere ydelser.

Søren Andersen
Direktør, Attendo

Vi rekrutterer ofte medarbejdere, der har arbejdet i det offentlige, og de har bestemt fagligheden i orden og hjertet på det rette sted.

Det er dog nyt for dem, at det ikke er givet, at kunderne, og dermed arbejdet, er der i morgen. Nøjagtigt som hvis en frisør klipper dårligt, eller et supermarked har dårlige varer.       

I Attendo er vi stolte over den hjælp og omsorg, som vi leverer til ældre borgere, eksempelvis i Københavns Kommune. Som en del af deres tilsynsforpligtigelse, interviewer kommunen brugere af vores hjemmepleje, og brugernes kommentarer fra tilsyn i januar 2021, viser med alt ønskelig tydelighed, at deres valgfrihed bidrager med langt mere end logoet på firmabilen.   

Tilsynet skriver blandt andet, at ”Borgerne beskriver alle, at de oplever at have selvbestemmelse, og at medarbejderne spørger ind til ønsker og behov. En borger siger: ”De lytter til mig, og hjælper mig med det, jeg har brug for.”