Syv topledere i civilsamfundet: 10 års arbejde risikerer at gå tabt

800 gange dagligt er en dansker igennem på en rådgivningslinje hos en af de flere end 70 organisationer, der i dag er medlem i RådgivningsDanmark.

Vores brugere er meget forskellige, men fælles for dem alle er, at de står i en svær eller ligefrem kritisk livssituation og rækker ud efter hjælp – og så opsøger de os på telefonen, sms, chat, brevkasse eller på andre måder.

For de mange børn, unge og voksne ligger der en stor tryghed i, at vi siden 2014 har samarbejdet i RådgivningsDanmark om at sikre en høj kvalitet i alle vores rådgivninger på tværs af civilsamfundet.

Vi står i dag med et kvalitetsstempel, som hele branchen er enige om, og som er et pejlemærke for alle vores brugere. Både stemplet og de 10 års arbejde med udvikling af kvaliteten risikerer at gå tabt, hvis ikke politikerne beslutter at fortsætte driftsstøtten til RådgivningsDanmark.

En model for det sociale arbejde

I oktober måned sidder socialministeren for bordenden i forhandlingerne om SSA-reserven, og det er her RådgivningsDanmark indtil nu har haft en driftsbevilling.

Pengene har været godt givet ud, fordi hele civilsamfundet har nydt godt af at have ét sted, hvor vi samler ekspertisen og skaber en uafhængig, uvildig afprøvning af kvaliteten af vores hjælp – til glæde og tryghed for vores brugere.

Det er en gave til os alle sammen, når en hel branche går sammen, udvikler en fælles kvalitetsmodel, udsætter sig selv for kontinuerlig kontrol og høje udviklingskrav

Unge i mistrivsel. Økonomisk trængte familier. Voldsramte kvinder. Børn fra familier med misbrugsproblemer. Pårørende til mennesker med psykiske lidelser. Ensomme mennesker. Mennesker med selvmordstanker.

Listen er lang, meget længere end der er plads til her.

Pointen er, at vi er eksperter og erfarne praktikere på hvert vores felt i organisationer som Headspace, Danner, Red Barnet, Bedre Psykiatri, Livslinien og Mødrehjælpen.

Når vi finder sammen i RådgivningsDanmark for at skabe kvalitet på tværs af vores rådgivninger, er det netop, fordi vi ikke kan gøre det bedre hver for sig.

Fortsæt driftsstøtten 

Modellen med akkreditering fra en uafhængig instans sikrer, at vi alle sammen arbejder kontinuerligt med at opretholde og udvikle kvaliteten af vores gratis rådgivninger.

Alle medlemmer af RådgivningsDanmark befinder sig et sted i en godkendelsesproces – enten for første gang eller på vej mod den anden eller tredje genakkreditering.

Man kan ikke få stemplet, hvis man ikke lever op til den høje standard. På den måde holder vi hinanden op på, at vores brugere fortjener en støtte, de trygt kan læne sig ind i.

Både brugere, politikere, fonde og andre med interesse i at skelne mellem kvalificeret hjælp og det modsatte, kan lade sig guide af RådgivningsDanmarks akkrediteringsstempel.