HK Kommunal: Ny økonomiaftale må ikke svække borgernes retssikkerhed

Er det bureaukrati? Eller er det den faglige kontrol, der gør, at en afgørelse kan forklares?

I den seneste økonomiaftale tog Kommunernes Landsforening til efterretning, at kommunernes udgifter til administration skal nedbringes med 250 millioner kroner i 2026.

Samtidig er det op til den enkelte kommune at frigøre ressourcerne efter lokale forhold. Jeg kan kun advare mod at gentage den besparelse i 2027.

Administration er velfærdens maskinrum

I kommunerne er administration ikke bare papir, proces og skriveborde langt væk fra borgerne.

Det er korrekt sagsbehandling, digital hjælp, dokumentation, visitation, journaler, løn, økonomi, planlægning og vejledning af borgere, der har brug for, at systemet virker.

Selvfølgelig skal vi fjerne unødvendige regler, dobbeltarbejde og systemer, der gør hverdagen mere bøvlet for borgere og ansatte.

Lene Roed
Formand, HK Kommunal

Derfor bør ingen tale om at skære i administration uden at svare på et enkelt spørgsmål:

Hvilken borgeropgave bliver svagere, hvis vi fjerner det her?

Selvfølgelig skal vi fjerne unødvendige regler, dobbeltarbejde og systemer, der gør hverdagen mere bøvlet for borgere og ansatte.

Men det er noget andet end at skære blindt i de medarbejdere, der får den offentlige sektor til at hænge sammen.

Retssikkerhed kræver mennesker

For mange borgere er mødet med kommunen ikke enkelt. Det kan handle om sygdom, ledighed, hjælpemidler, Digital Post, MitID, visitation, økonomi eller sociale sager.

Her spiller HK'erne en afgørende rolle.

De sikrer, at oplysninger bliver registreret korrekt. At frister bliver overholdt.

At dokumentationen er i orden. At der bliver fulgt op. Og at borgeren ikke bare bliver sendt videre uden at få hjælp.

Det er ikke papir. Det er retssikkerhed.

Derfor er det for let, når administration bliver gjort til modsætningen til borgernær velfærd. God administration er borgernær velfærd.

Digitalisering passer ikke sig selv

Danmark er langt fremme digitalt. Det er godt. Men digitalisering passer ikke sig selv.

Når flere opgaver flyttes over i digitale løsninger, forsvinder behovet for medarbejdere ikke. Det ændrer karakter.

Der bliver stadig brug for mennesker, der kan hjælpe, forklare og få løsningerne til at virke.

Det samme gælder kunstig intelligens.

AI må aldrig blive en sparekniv, der bruges til at fjerne den menneskelige dømmekraft.

Lene Roed
Formand, HK Kommunal

AI kan understøtte mange opgaver i kommunerne, hvis teknologien bruges klogt.

Men AI må aldrig blive en sparekniv, der bruges til at fjerne den menneskelige dømmekraft.

For en algoritme kan ikke stå på mål for en afgørelse. Det kan mennesker.

Når den kommende regering og KL skal diskutere kommunernes økonomi for 2027, bør målet ikke være at skære mest muligt i administration. Målet bør være at sikre den rigtige administration.

Den, der skaber sammenhæng, beskytter borgernes rettigheder, får digitaliseringen til at virke og sikrer, at borgerne møder en kommune, der kan forklare og tage ansvar.