Kommentar: AI bør være en del af almendannelsen
Der er meget godt at sige om kunstig intelligens, og det er oplagt, at også den offentlige sektor begynder at bruge avanceret dataanalyse til at levere mere effektiv og præcis service.
Men skal det virkelig fungere, kræver det, at vi som borgere forstår, hvad der foregår, og at vi kan nære tillid til, at teknologien bliver brugt til vores bedste.
Peter Hesseldahl
Redaktør, digital omstillingI den offentlige sektor er der rige muligheder for at bruge AI til at rydde bunkerne med rutinearbejde af vejen, så sagsbehandlerne får mere tid til at bruge deres menneskelighed og ekspertise.
Ideelt set vil kunstig intelligens stå til rådighed med en enorm viden og et overblik, der kan støtte en sagsbehandler, en læge eller en leder i at træffe afgørelser, der er bedre gennemtænkt og underbygget med data.
Men det kræver, at vi som brugere har en vis forståelse for teknologien. Ellers risikerer vi bogstaveligt talt, at den tager magten fra os.
Digital
