Køb abonnement
Annonce

Robotter og jurister baner vejen for automatisk sagsbehandling

I Københavns Kommune drømmer man om at lade robotter tage telefonen i borgerservice og hjælpe borgeren videre. Men så langt er teknologien endnu ikke kommet.
I Københavns Kommune drømmer man om at lade robotter tage telefonen i borgerservice og hjælpe borgeren videre. Men så langt er teknologien endnu ikke kommet.Foto: Jens Nørgaard Larsen/Scanpix
6. februar 2017 kl. 12.30

Fakta
Kontorrobotter
Kontorrobotter er ikke en egentlig fysisk skabning, men et begreb som dækker over relativt avanceret software, som kan arbejde på tværs af forskellige underliggende it-systemer.

'Robotteknologien' strækker sig fra software, der udfører simple, standardiserede og repetitive manuelle aktiviteter i og mellem it-systemer i form af en 'virtuel medarbejder,' til egentlig kunstig intelligens.

Kilde: Deloitte

Kommunale kontoransatte og statslige sagsbehandlere kan godt begynde at forberede sig på en fremtid, hvor stadig flere af deres opgaver løses af såkaldte kontorrobotter.

Med afsæt i regeringens fællesoffentlige digitaliseringsstrategi fra maj 2016 arbejder Digitaliseringsstyrelsen på højtryk for at bane vejen for at billiggøre den offentlige sektor med automatisk sagsbehandling.

Endemålet er ikke blot at understøtte den enkelte sagsbehandlers arbejde, men på sigt helt at kunne overtage det på udvalgte områder.

Allerede abonnent? Log ind

Altinget Privat

Tror du også på politik?

0 kr. første måned

Fortsætter til 129 kr./måned


Abonnementet fortsætter til normalpris, 129 kr./md. efter en måned. Mindstepris: 0 kr. Opsig når du vil til udgangen af indeværende abonnementsperiode. Tilbuddet gælder kun, hvis du ikke har abonneret på Altinget Privat de seneste seks mdr.

Annonce
Annonce
IconNyeste job
Vis alle

Annonce
Altinget logo
København | Stockholm | Oslo | Bruxelles
Vi tror på politik
AdresseNy Kongensgade 101472 København KTlf. 33 34 35 40redaktionen@altinget.dkCVR nr.: 29624453ISSN: 2597-0127
Ansv. chefredaktørJakob NielsenDirektørAnne Marie KindbergCFOAnders JørningKommerciel direktørMichael ThomsenFormand og udgiverRasmus Nielsen
Copyright © Altinget, 2026