FAQ: Ofte stillede spørgsmål om at blive oprettet i kandidattesten

Hvor skal jeg logge ind for at udfylde min profil?

For at få adgang til din profil, skal du logge ind her ved at klikke på det pågældende valg:

Kommunalvalget - DR og Altingets kandidattest

Regionsrådsvalget - DR og Altingets kandidattest

Kommunalvalget - Sjællandske Mediers kandidattest

Regionsrådsvalget - Sjællandske Mediers kandidattest

Hvis du ikke har modtaget en mail fra os med dine loginoplysninger, bedes du sende en mail til kandidattest@altinget.dk med dit fulde navn, parti, mailadresse og i hvilken kommune eller region, du stiller op.

Min kode og mit ID virker ikke. Hvad gør jeg?

Du er måske kommet til at skrive koden forkert eller kopiere et mellemrum med.

Prøv at skrive koden forfra og husk, der er forskel på små og store bogstaver.

Ellers kan du på login-siden få en ny kode ved at klikke på "Glemt din adgangskode?"

Min engangskode virker ikke. Hvad gør jeg?

Hver gang du logger på, sendes en ny 4-cifret engangskode til din mail. Den kan tage et kort øjeblik om at nå frem.

Det er vigtigt, at du kun bruger den nyest tilsendte engangskode, da alle tidligere er ugyldige, så snart du logger på igen.

Jeg tror jeg er færdig med testen. Hvordan indsender jeg den?

Der gemmes løbende, når du trykker ”gem og fortsæt”, så du kan logge af med ro i maven.

Du kan altid logge på igen og dobbelttjekke eller redigere din besvarelse.

Hvornår er deadline?

Som kandidat opfordrer vi dig til at deltage så hurtigt som muligt, så du fremgår som et muligt kandidatmatch for de vælgere, som tager testen, når den lanceres i begyndelsen af oktober.

Mit billede bliver ikke gemt. Hvad gør jeg?

Fejlen kan skyldes at dit billede er i for høj opløsning og fylder for meget. Prøv med et mindre billede. Billedet skal dog være minimum 640x640 pixels, da DR ønsker at kunne bruge dit billede på TV.

Jeg er kandidat, men har endnu ikke modtaget loginoplysninger. Hvad gør jeg?

Vi modtager løbende opdaterede kandidatlister fra partierne, men hvis du ikke har modtaget loginoplysninger, kan du sende en mail til kandidattest@altinget.dk. I mailen skal du oplyse dit navn, det parti du stiller op for, din mailadresse og i hvilken kommune eller region, du stiller op.

Min profil bliver ikke opdateret på dr.dk eller altinget.dk. Hvad gør jeg?

Der kan gå op til to timer, inden data bliver overført.

Hvis du anvender en tablet eller en smartphone, kan der opstå problemer, når du tilføjer billede. Prøv at anvende computer til billedbehandling.

Har du stadig ikke fået svar på dit spørgsmål, kan du kontakte Altingets valgteam på kandidattest@altinget.dk. Oplys gerne bruger-ID, fulde navn og parti - så kan vi nemmere hjælpe dig.