Forbrugere får langt mere indsigt i kvalitet og brugeroplevelser via Trustpilot, når de køber en vaskemaskine, end når de vælger et plejehjem til deres forældre eller daginstitution til deres børn, skriver formand for Dansk Sundhed og Velfærd hos DI, Stine Louise Eising, og Jakob Scharff, branchedirektør hos DI.